Juaneda Urgencias Médicas, S.L., és constituïda per una xarxa de centres mèdics d'assistència primària situats a la zona costanera de Mallorca, i interconnectats a la central de trucades telefòniques o Call Centre de la Red Asistencial Juaneda, Leading Care®. Ofereix assistència mèdica immediata tant a domicili com als seus centres mèdics.
Els centres tenen una bona oferta en idiomes i disposen de personal traductor. Complementàriament i mitjançant Leading Care®, reforcen i garanteixen un servei mèdic ràpid les 24 hores a totes les seves àrees d'influència, i la disponibilitat durant les 24 hores d'un intèrpret, present ja sigui físicament o telefònica.

L'actividad de Juaneda Urgencias Médicas, S.L., està pensada per a la població local, turistes i residents estrangers. A tots ells, un professionalitzat quadre mèdic i d'infermeria que es recolza en el suport informàtic de Leading Care®, presta una assistència personalitzada, i alhora integrada amb la resta de parts de la Red Asistencial Juaneda

Aquí veureu el mapa amb tots els centres mèdics »
Aquí veureu la localització de la central de JUM »
La seva seu central es troba a Palma de Mallorca. Aquí s'ubica el seu Leading Care®, capaç d'atendre 20 telefonades simultànies. La seva finalitat és rebre, centralitzar i distribuir les telefonades dels clients que sol·liciten atenció mèdica, serveis d'ambulàncies i/o consultes mèdiques. Leading Care® proporciona en temps real tota la informació útil a les seves telefonistes i als seus professionals mèdics per a gestionar l'assistència sanitària, ja sigui al domicili particular, o sigui en un dels més de 1700 establiments turístics de Mallorca on s'allotja la persona que precisa els seus serveis; i disposant tant de dades sobre les seves assegurances de salut, els seus touroperdadors i les seves assegurances de viatge com de les llistes de carrers que permeten localitzar els seus domicilis.